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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Viktor Lam – nachfolgend „Anbieter“ genannt – und seinen Auftraggebern im Bereich Fotografie, Videografie und Content Creation. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Leistungen und Angebote
Der Anbieter bietet individuelle Leistungen in den Bereichen Foto-, Video- und Content-Produktion an. Dazu zählen unter anderem Businessportraits, Eventreportagen, Social Media Content, Imagefilme sowie die Mitarbeit als externer Freelancer für Unternehmen.
Leistungsumfang, Zeitrahmen und Vergütung werden individuell in Absprache oder per Offerte vereinbart. Aufträge können pauschal oder nach Stundenaufwand verrechnet werden.
3. Änderungen & Kundenzufriedenheit
Änderungswünsche seitens des Kunden werden – sofern im Rahmen des ursprünglich vereinbarten Umfangs – ohne Zusatzkosten umgesetzt. Darüberhinausgehende Anpassungen können zusätzlich verrechnet werden. Der Anbieter setzt alles daran, die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen.
4. Lieferung & Expressaufträge
Liefertermine werden individuell festgelegt. Für Expressaufträge kann ein Aufpreis erhoben werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Krankheit oder unvorhersehbaren Ereignissen den Liefertermin um maximal eine Woche zu verschieben.
5. Zahlungskonditionen
Die Zahlung erfolgt via QR-Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Anzahlungen werden nur bei entsprechender Absprache fällig.
6. Nutzungsrechte
Die urheberrechtlichen Nutzungsrechte verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält das einfache Nutzungsrecht zur vereinbarten Nutzung (z. B. Werbung, Social Media, Webauftritt).
Sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde, dürfen die Werke auch vom Anbieter für Eigenwerbung (z. B. Portfolio, Website, Social Media) verwendet werden.
7. Stornierung / Rücktritt
Bei kurzfristiger Stornierung eines bestätigten Auftrags (weniger als 7 Tage vor Durchführung) kann eine Ausfallentschädigung von bis zu 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden, insbesondere wenn bereits organisatorischer oder materieller Aufwand geleistet wurde. Ansonsten entstehen keine Stornokosten.
8. Haftung & Ausfall
Bei Ausfall durch Krankheit oder höhere Gewalt behält sich der Anbieter vor, die Lieferfrist um bis zu eine Woche zu verschieben.
Im Falle eines technischen Defekts oder Datenverlusts wird die Produktion ohne Mehrkosten für den Kunden wiederholt. Darüber hinausgehende Forderungen (z. B. entgangener Gewinn, Zusatzkosten Dritter) sind ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn es für die Auftragserfüllung erforderlich ist.
10. Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.